POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB
Última actualización: 20 de mayo de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES
El presente sitio web es propiedad de CONSULTORÍA, CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS GENERALES S.A.C. (en adelante, "LA EMPRESA"), identificada con RUC N° 20612320633, con domicilio en Av. Arequipa MZ C LT 3, Majes, Arequipa Perú. Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: P&A@gmail.com Teléfono de contacto: +51 913 668 954.
LA EMPRESA es la titular del banco de datos personales en el que se almacenará la información recopilada a través de este sitio web, el cual se encuentra (o se encontrará, según corresponda) debidamente inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP), conforme a la normativa vigente.
2. ALCANCE Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web ni proporcione sus datos personales.
3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales de los usuarios:
- Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería, Pasaporte, RUC.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos Laborales/Profesionales (si aplica): Cargo, empresa, profesión.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, tiempo de permanencia, cookies (ver sección "Política de Cookies").
- Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, suscripciones a boletines, o cualquier otra interacción con el sitio web.
LA EMPRESA no recopila datos sensibles a través de este sitio web, salvo que sea estrictamente necesario y se cuente con el consentimiento explícito del titular, conforme a ley.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades principales y necesarias:
- Gestionar su acceso y uso del sitio web.
- Atender y procesar sus consultas, solicitudes de información, cotizaciones o reclamos presentados a través de nuestros formularios de contacto o canales de comunicación.
- Establecer y gestionar la relación contractual o precontractual derivada de los servicios de consultoría, construcción o ingeniería que ofrecemos.
- Verificar su identidad.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a LA EMPRESA.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de la navegación.
Adicionalmente, y solo si contamos con su consentimiento explícito, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades opcionales:
- Enviarle comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletters), promociones, encuestas sobre nuestros proyectos, servicios y novedades de LA EMPRESA o del sector.
- Invitarle a eventos o actividades organizadas por LA EMPRESA.
El usuario podrá revocar su consentimiento para estas finalidades opcionales en cualquier momento.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de sus datos personales se basa en una o varias de las siguientes condiciones de licitud:
- Su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades específicas informadas.
- La ejecución de una relación contractual en la que usted es parte (o para la aplicación de medidas precontractuales).
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable a LA EMPRESA.
- El interés legítimo de LA EMPRESA, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales correspondientes. En el caso de las finalidades opcionales basadas en el consentimiento, los datos se conservarán mientras no se revoque dicho consentimiento o hasta que LA EMPRESA determine que ya no son necesarios para dichos fines. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, de acuerdo con la normativa vigente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 y su Reglamento. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.
8. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- A entidades públicas o autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o por mandato judicial.
- A proveedores de servicios (encargados de tratamiento) que actúen en nombre de LA EMPRESA para la ejecución de las finalidades descritas (ej. servicios de hosting web, plataformas de envío de correos, software de gestión). Estos terceros actuarán bajo las instrucciones de LA EMPRESA y estarán obligados a cumplir con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.
- En caso de reorganización societaria, fusión, escisión o cualquier otra operación similar, siempre que la entidad resultante asuma las obligaciones de esta Política de Privacidad.
Transferencias Internacionales: Si LA EMPRESA necesitara realizar transferencias internacionales de datos personales (por ejemplo, a proveedores de servicios ubicados fuera de Perú), se asegurará de que el país receptor cuente con un nivel de protección adecuado conforme a la normativa peruana o se implementarán las garantías apropiadas (como cláusulas contractuales tipo o el consentimiento del titular, según corresponda) para proteger la información personal. Se informará al usuario de manera específica si este fuera el caso para sus datos.
9. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Asegurar el correcto funcionamiento del sitio (cookies técnicas o esenciales).
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El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cookies y decidir sobre su instalación. Para más información sobre cómo gestionar las cookies, por favor, consulte la sección de ayuda de su navegador.
10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO)
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos, conforme a la Ley N° 29733:
- Derecho de Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o erróneos.
- Derecho de Cancelación (o Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando haya revocado su consentimiento, o cuando el tratamiento no sea conforme a ley.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos fundados y legítimos relacionados con una situación particular.
- Derecho a la Revocación del Consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.
- Derecho a ser Informado: Ser informado de manera clara y previa sobre las condiciones del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito (adjuntando copia de su DNI o documento de identidad equivalente) a nuestra dirección postal: Av. Arequipa MZ C LT 3, Majes, Arequipa Perú o a nuestro correo electrónico P&A@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y los datos sobre los cuales lo ejerce.
La respuesta a su solicitud se emitirá en los plazos establecidos por la normativa vigente. En caso de considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP), dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.
11. USO DEL SITIO WEB POR MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si usted es menor de 14 años, no debe proporcionar sus datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si LA EMPRESA detecta que ha recopilado datos de un menor de 14 años sin el debido consentimiento, procederá a su eliminación. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que un menor a su cargo ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, por favor contáctenos. Para el tratamiento de datos de adolescentes (mayores de 14 y menores de 18 años), se seguirán las disposiciones legales aplicables.
12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, o por prácticas o criterios propios de la empresa. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a los usuarios a través de este sitio web o por los medios que LA EMPRESA considere apropiados. Se recomienda revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento.
13. CONSENTIMIENTO
Al navegar y continuar en nuestro sitio web, y/o al proporcionar sus datos personales a través de los mecanismos habilitados, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí expuestas.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de la presente política se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Arequipa, Perú.
